求翻译：尊敬的编辑 您好！我们已经收到了来自中国银行的国际汇款到账确认，确认钱已经汇入您的帐户。可是您在两个半月后仍然没有收到来自加拿大银行的付款确认。这之中一定有什么地方出了问题，中国这边没有反映任何问题，所以我请求您派人去银行查一下是哪个环节出了问题，出了问题应该积极解决而不是一直等待。是什么意思？