in the service-profit chain (Bitner et al., 1990; Heskett et的翻译是：什么意思？中文翻译英文，英文翻译中文，怎么说？-青云在线翻译网

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匿名	关注：1 2013-05-23 12:21 求翻译：in the service-profit chain (Bitner et al., 1990; Heskett et al., 1994).是什么意思？待解决悬赏分：1 - 离问题结束还有 in the service-profit chain (Bitner et al., 1990; Heskett et al., 1994). 问题补充：

匿名	2013-05-23 12:21:38 服务利润链（比特纳等人，1990;赫斯克特等人，1994）。

匿名	2013-05-23 12:23:18 在服务利润链(bitner et al,1990;heskett et al,1994)。

匿名	2013-05-23 12:24:58 在服务赢利链子(等Bitner， 1990年; Heskett等， 1994年)。

匿名	2013-05-23 12:26:38 服务利润链（比特纳 et，1990 年；赫斯克特 et，1994年）。

匿名	2013-05-23 12:28:18

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求翻译：in the service-profit chain (Bitner et al., 1990; Heskett et al., 1994).是什么意思？