求翻译：在某些工作环境中，存在一个很大的问题就是分工界限不明确，有时会出现相互推诿都不想做或者一个人做太多的情况。这样会极大影响一个人的积极性。所以，明确的分工对于提高整体服务质量和商业绩效是一个关键因素。是什么意思？