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2013-05-23 12:21
求翻译：In their well-known conceptual framework of the Service-Profit Chain (S-PC), Heskett et al. (1994) suggest that there are strong relationships among employee satisfaction and loyalty, service quality, customer satisfaction and loyalty, and firm profitability是什么意思？ 待解决
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In their well-known conceptual framework of the Service-Profit Chain (S-PC), Heskett et al. (1994) suggest that there are strong relationships among employee satisfaction and loyalty, service quality, customer satisfaction and loyalty, and firm profitability
问题补充： |
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2013-05-23 12:21:38
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2013-05-23 12:23:18
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2013-05-23 12:24:58
在他们知名的概念性框架等服务赢利 (链)S-PC， Heskett。 (1994) 建议有牢固的关系在雇员满意之中和忠诚、服务质量、用户满意和忠诚和牢固的有利
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2013-05-23 12:26:38
在其知名服务利润链 （S-PC） 的概念框架内，赫斯克特 et al.（1994 年） 表明有员工的满意度和忠诚、 服务质量、 客户满意度和忠诚度和公司的利润之间的强关系
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2013-05-23 12:28:18
在众所周知的概念框架的service-profit链[S-电脑],heskett et al. [1994]建议有强烈关系员工的满意度和忠诚度、服务品质、客户满意度和忠诚度,公司盈利能力
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