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2013-05-23 12:21
求翻译：Customer relationship management (CRM) is a multifaceted process, mediated by a set of information technologies, that focuses on creating two-way exchanges with customers so that firms have an intimate knowledge of their needs, wants, and buying patterns. In this way, CRM helps companies understand, as well as anticipa是什么意思？ 待解决
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Customer relationship management (CRM) is a multifaceted process, mediated by a set of information technologies, that focuses on creating two-way exchanges with customers so that firms have an intimate knowledge of their needs, wants, and buying patterns. In this way, CRM helps companies understand, as well as anticipa
问题补充： |
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2013-05-23 12:21:38
客户关系管理（CRM）是一个多方面的过程中，一组信息技术，专注于创造双向交流的客户，使企业有他们的需求了如指掌，愿望和购买模式介导的。
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2013-05-23 12:23:18
顾客关系管理(客户关系管理)是一个多面的过程，斡旋由一套信息技术，集中于创造双向交换用顾客，以便企业有他们的需要精湛的知识，要和购买样本。
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2013-05-23 12:24:58
顾客关系管理 (CRM) 是一个多面的过程，斡旋由一套信息技术，集中于创造双向交换与顾客，以便企业有他们的需要精湛的知识，要和购买样本。 这样，公司了解的CRM帮助，并且期望，当前和潜在的顾客的需要。支持这个企业目的作用包括销售、行销、顾客服务、训练、专业发展、性能管理、人力资源发展和报偿。 因为实施被限制了到软件安装，不用对准线到一个顾客中心战略，许多CRM主动性发生了故障。
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2013-05-23 12:26:38
客户关系管理 (CRM) 是一个多层面的过程，介导的一套信息技术，侧重于创造与客户的双向交流，以便公司有亲密的了解他们的需求，想要和购买方式。这种方式，CRM 可以帮助公司了解，以及作为预期、 当前和潜在客户的需求。支持此业务目的的职能包括销售、 市场营销、 客户服务、 培训、 专业发展、 绩效管理、 人力资源开发和补偿。许多 CRM 倡议已失败，因为执行是限于软件安装没有对齐方式向以客户为中心的战略。
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2013-05-23 12:28:18
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