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2013-05-23 12:21
求翻译：Customers demand to be treated like their money matters. Having a policy is a pre-requisite to business. Just providing a body in a store to answer questions or having enough staff in a call center to answer calls quickly will go unnoticed. A customer service policy is a way to design a standard to go beyond expectatio是什么意思？ 待解决
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- 离问题结束还有
Customers demand to be treated like their money matters. Having a policy is a pre-requisite to business. Just providing a body in a store to answer questions or having enough staff in a call center to answer calls quickly will go unnoticed. A customer service policy is a way to design a standard to go beyond expectatio
问题补充： |
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2013-05-23 12:21:38
客户需要像他们的金钱问题来对待。
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2013-05-23 12:23:18
将被对待的顾客要求象他们的金钱事关。有政策是对事务的一个前提。提供一个身体在商店回答问题或有足够的职员在电话中心到答复电话将迅速未被注意。顾客服务政策是方式设计标准超出期望范围。罗恩泽姆克和约翰A。
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2013-05-23 12:24:58
将被对待的顾客要求象他们的金钱事态。 有政策是一个前提到事务。 提供一个身体在商店给答复问题或有足够的职员在呼叫中心回复电话将迅速未被注意。 顾客服务政策是方式设计标准在期望之外去。 Ron Zemke和约翰A。 森林在书最佳的实践在顾客服务政策担当工具召集整个组织移动朝一个“雄心勃勃，中意的未来状态”在的顾客服务写哪些服务在顾客的期望之外移动。
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2013-05-23 12:26:38
客户的需求来对待他们的钱很重要。有一项政策是业务的必要前提。只提供一个身体在一个商店要回答的问题或有足够的工作人员在呼叫中心快速应答呼叫将会被忽视。客户服务政策是设计超越期望的标准方法。Ron Zemke 和约翰 A.森林写在这本书中的客户服务政策作为工具争取整个组织都将移向"雄心勃勃、 理想未来的国家"，服务超越客户的期望将移动的客户服务的最佳做法。
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2013-05-23 12:28:18
客户被象他们的钱一样对待的需求要紧。有一项政策是商业的一个先决条件。刚在一个商店提供一个身体回答问题或在一个呼叫中心中有足够职员快速接听电话将不被人注意地去。一项客户服务政策是设计超出预期的一项标准的一种方法。Ron Zemke 和约翰 A.Woods 最好地将书写入在客户服务中练习那客户服务政策担任一种工具使朝向一个“有雄心，称心将来州”移动“的”整个机构恢复健康，其中服务远离客户的预期。
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