求翻译：So sorry to keep you waiting long , your package was shipped on 19th June , if you still don't receive at moment, it must be lost during shipping, in this case, we'd like to refund , so what do you say ?是什么意思？

正在翻译，请等待...

Je suis désolé de vous garder en attente longue , votre paquet a été livré le 19 juin , si vous ne l'avez pas encore recevoir à l'instant, il doit être perdu au cours de l'expédition, dans ce cas, nous aimerions en restitution , qu'est-ce que vous avez dit ?

Si désolé de vous continuer attendre longtemps, votre paquet a été embarqué le 19 juin, si vous ne recevez toujours pas au moment, il doit être perdu pendant l'expédition, dans ce cas-ci, nous voudrait rembourser, ainsi que dites-vous ?

Désolé de vous attendre longtemps garder, votre colis a été livré le 19 juin, si vous ne recevez toujours pas à l'instant, il ne faut pas perdre lors de l'expédition, dans ce cas, nous tenons à rembourser, alors que dites-vous ?

这样对不起保管你长期等候，你的包裹在 6 月 19 日被发出，如果你不仍在时刻收到，它必须在航运期间失去，在此情况下，我们退款想要，所以做你的说？