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2013-05-23 12:21
求翻译:合理授权。显示生活中总会出现难以预料的服务问题,如果员工没有充分的被授权,一旦碰到问题,员工就无法采取行动,招致顾客不满。合理授权可以保证服务的顺畅进行,真正体现了服务的顾客导向,也可以使员工感到组织的信任,有助于员工的责任感和忠诚感的形成。是什么意思?![]() ![]() 合理授权。显示生活中总会出现难以预料的服务问题,如果员工没有充分的被授权,一旦碰到问题,员工就无法采取行动,招致顾客不满。合理授权可以保证服务的顺畅进行,真正体现了服务的顾客导向,也可以使员工感到组织的信任,有助于员工的责任感和忠诚感的形成。
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