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2013-05-23 12:21
求翻译：This paper investigates the antecedents and consequences of customer loyalty in an online business-to-consumer (B2C) context. We identify eight factors (the 8Cs—customization, contact interactivity, care, community, convenience, cultivation, choice, and character) that potentially impact e-loyalty and develop scales to是什么意思？ 待解决
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This paper investigates the antecedents and consequences of customer loyalty in an online business-to-consumer (B2C) context. We identify eight factors (the 8Cs—customization, contact interactivity, care, community, convenience, cultivation, choice, and character) that potentially impact e-loyalty and develop scales to
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2013-05-23 12:21:38
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2013-05-23 12:23:18
本文调查的经历和后果的客户忠诚度在一个在线业务对消费者(B2C)。 我们确定八个因素(8CS-自定义,请联系互动性、照顾、社区、便利、种植、选择和字符),可能会影响e-忠诚度和发展规模来衡量这些因素的影响。 从收集到的数据1211在线客户表明,所有这些因素,除了方便、影响e-忠诚度。
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2013-05-23 12:24:58
本文在网上事务对消费者B2C上下文调查顾客忠诚的祖先和 (后果) 。 我们辨认潜在地 (冲击e忠诚并且开发标度测量这些因素的八个因素8Cs定制、联络互动、关心) 、社区、便利、耕种、选择和字符。 数据从1,211名网上顾客收集了显示出，所有这些因素，除了便利，冲击e忠诚。 数据也显露e忠诚有对二个与顾客相关的结果的冲击： 口头表达促进和自愿支付更多。 © 2002年由纽约大学。 版权所有。
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2013-05-23 12:26:38
本文研究了顾客忠诚度的在线企业对消费者 (B2C) 上下文的前因后果。我们确定八个因素 (8Cs — — 定制、 接触互动、 护理、 社区、 方便、 栽培、 选择和字符) 可能影响 e 忠诚，发展尺度来衡量这些因素。从 1,211 在线客户收集的数据表明，所有这些因素，除了方便，影响 e 忠诚。数据还揭示那 e 忠诚对两个客户相关结果的影响: 口碑的促进和愿意支付更多费用。© 2002 年由纽约大学。保留所有权利。
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2013-05-23 12:28:18
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