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2013-05-23 12:21
求翻译:This front-back stage service quality management process goes beyond traditional understandings of this distinction that centered on discovering the similarities and differences between customers’ front-stage experience and employees’ back-stage knowledge是什么意思? 待解决
悬赏分:1
- 离问题结束还有
This front-back stage service quality management process goes beyond traditional understandings of this distinction that centered on discovering the similarities and differences between customers’ front-stage experience and employees’ back-stage knowledge
问题补充: |
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2013-05-23 12:21:38
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2013-05-23 12:23:18
此前的后台服务的质量管理过程中超越传统的理解这种区别 , 集中在发现之间的相似与不同客户的前阶段的经验和员工的后阶段的知识
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2013-05-23 12:24:58
这个前面阶段服务质量管理过程超出在发现围绕顾客’前面阶段经验和雇员’后台知识之间的相似性和区别对这分别的传统理解范围
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2013-05-23 12:26:38
这前后阶段服务质量管理过程超越传统的理解,这个中心的差别上发现顾客前面舞台经验和雇员背阶段知识之间的异同
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2013-05-23 12:28:18
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