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  • 匿名
关注:1 2013-05-23 12:21

求翻译:Because it has become quite common for cus-tomers to air grievances about brands on Facebook, it is critical that companies have a strategy to win and keep customers, particularly if the brand values customer loyalty. Listening and acting at the right moment are crucial. When a company responds to a complaint or a nega是什么意思?

待解决 悬赏分:1 - 离问题结束还有
Because it has become quite common for cus-tomers to air grievances about brands on Facebook, it is critical that companies have a strategy to win and keep customers, particularly if the brand values customer loyalty. Listening and acting at the right moment are crucial. When a company responds to a complaint or a nega
问题补充:

  • 匿名
2013-05-23 12:21:38
null
  • 匿名
2013-05-23 12:23:18
因为它已经成为很常见的客户到空气的不满有关品牌的 Facebook 、关键的是公司的一项战略来赢得和留住客户 , 特别是如果品牌价值客户的忠诚度。 侦听和在恰当的时刻都是至关重要的。 当一家公司响应投诉或消极的审查 , 18 % 的 unsatis 功能齐全的客户成为忠诚的客户和购买更多的 ( RightNow 、 2011 年 ) 。
  • 匿名
2013-05-23 12:24:58
由于它在Facebook变得相当共同为顾客对空气委屈关于品牌,它是重要的公司有一个战略赢得和保留顾客,特别如果品牌重视顾客忠诚。 听和行动在正确的片刻是关键的。 当公司反应怨言或否定的评审时, 18%不满意的顾客适合忠诚的顾客并且现在 (买, 2011年)。
  • 匿名
2013-05-23 12:26:38
因为它已经成为相当普遍的为商家品牌在 Facebook 上的发牢骚,至关重要的是公司有一项战略,赢得客户和留住客户,尤其是如果品牌价值客户的忠诚度。听并在适当的时候采取行动是至关重要的。当一家公司响应投诉或负面的评论,介绍满意客户成为忠诚的顾客,买更多的 18%(现在,2011年)。
  • 匿名
2013-05-23 12:28:18
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