求翻译：所以说，“亲和力”是一种难以捉摸的品质。它并不意味着你必须始终保持自信满满、阳光灿烂、欢乐开怀的状态。让我们具有“亲和力”的因素因人而异，从某种程度上来说，“亲和力”的标准存在于旁观者的意识中。不过，对大部分人而言，产生亲和力的一些基本因素还是相同的。米歇尔·缇丽丝·兰德曼（Michelle Tillis Lederman）在她的新书《亲和力的11条法则》(The 11 Laws of Likability)中，对此作了一番良好的概括：是什么意思？