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2013-05-23 12:21
求翻译：Abstract In this paper we outline an overall approach for tracking service and relationship quality that differs substantially from the conventional paradigm. The conventional attitude-based approach relies on assumptions about the link between evaluations of service quality and subsequent behaviour which are not suppo是什么意思？ 待解决
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Abstract In this paper we outline an overall approach for tracking service and relationship quality that differs substantially from the conventional paradigm. The conventional attitude-based approach relies on assumptions about the link between evaluations of service quality and subsequent behaviour which are not suppo
问题补充： |
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2013-05-23 12:21:38
摘要在本文中，我们勾勒出一个跟踪服务和关系质量，从传统的模式有很大差异的总体方针。传统的态度为基础的方法依赖于假设评价服务质量和后续行为，不支持通过关于购买行为的研究结果进行了实质性机构之间的联系。的态度为基础的方法也需要关于提供服务方面确定的态度作出的推论。不幸的是，传统的方法仍广泛实行在商业市场的研究，以及实行，并在大学任教。因此，我们现在解释不同的方法，这看起来直接提供服务，通过使用描述非态度的措施，并寻求与这些观察到的购买行为。该方法已跨越了可喜的成果服务类别与市场试用。
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2013-05-23 12:23:18
摘要本文件中我们概述的整体办法跟踪服务质素和关系,从实质上不同的传统模式。 传统的态度为基础的办法依赖于假设有关评价之间的联系的服务质
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2013-05-23 12:24:58
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2013-05-23 12:26:38
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2013-05-23 12:28:18
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