求翻译：.作为一个食品公司，食品的质量，有效期，和美味，以及服务员的态度很重要。.我一入职就被分配到上海长宁区的古北店，这是韩国艾丝碧西在上海的第一家店，位于台湾人，日本人，韩国人，和华侨聚居的古北富人居住区。最开始我对我们客人的印象是她们有教养而有礼貌，但事实上她们对于自己的利益和权力也是很看重的，所以对于我们的服务人员要求也是高标准的。一方面总公司会有详细的服务人员素质培训计划，另一方面我们的店铺也会仔细处理和记录顾客的建议和投诉。是什么意思？