求翻译：公司与公司合作之间也需要情绪智力。当与顾客交谈时，需要通过他的手势表情得知他的情绪并判断他是否对产品或合作案感兴趣。若碰到要求十分多的顾客，甚至有些无理取闹，这很容易惹怒到洽谈人，那也需要平伏自己的情绪，这就需要很强的 self-regulation。在竞争大，风险大的经融世界，人才是每个公司都在寻求的，然而保住一个人才比寻找一个人才更为困难，goleman 认为好的领导者demonstrate empathy in action 才能有很好的 coaching 和mentoring去develop和keep talent。是什么意思？

待解决 悬赏分：1 - 离问题结束还有