求翻译：装置内部に落下部品等が入り込みギア部に噛み込み異常音がしている可能性があります。お客様裏蓋のほうで裏蓋を開けられますと、製品保証の対象外となります。お手数ですが、弊社までご連絡ください。是什么意思？