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匿名	关注：1 2013-05-23 12:21 求翻译：7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；是什么意思？待解决悬赏分：1 - 离问题结束还有 7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；问题补充：

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求翻译：7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；是什么意思？