求翻译：而且您是不是应该核对一下，是不是少发一个紫草膏？我现在在网上的订单买的紫草膏和我收到的紫草膏数量不符。有没有人能解决我的问题？如果我会说流利的英语，就不会这么费劲的给您写这份蹩脚的英文信了。希望给我一个合理的解决办法。期待您的回信。谢谢。是什么意思？