求翻译：虽然喜来登在客服服务方面做的非常优秀，但是从2012年开始，员工开始对喜来登的员工福利表示不满，一部分基层员工表示，酒店为了节省成本而大量裁员，原来几个人的工作都让一个人完成，员工的压力非常大，而且工资跟以前相比也没有过多的增加。酒店也没有给上任不久的员工和实习生办理五险一金，酒店的休假和福利也没有达到员工的预期，部分员工甚至因此大批集体离职来表示自己对酒店的不满。是什么意思？